Personne privée | Instructions pour l’enregistrement dans le portail locataires
Table des matières
Étape 1: compte SwissPass
Êtes-vous déjà titulaire d’un compte SwissPass? Le cas échéant, passez à l’étape 2.
- Rendez-vous sur le site Web SwissPass, sur www.swisspass.ch/register
- Suivez les instructions pour créer un compte. Si vous n’avez pas d’abonnement SwissPass, cliquez sur «Pas de numéro de client» à la première étape.
- Une fois l’enregistrement terminé avec succès, passez à l’étape 2.
Schritt 2: Registration für Mieterportal SBB Immobilien
- Ouvrez la page Web d’enregistrement pour le portail locataires de CFF Immobilier cff.ch/portail-locataires-cp dans votre navigateur.
- Pour lancer la procédure d’enregistrement, cliquez sur le bouton «S’inscrire». Vous serez invité·e à vous connecter au moyen de votre login SwissPass.
- Suivez les instructions d’enregistrement afin de lier votre compte SwissPass à votre contrat de location. À cet effet, vous devez vous munir de votre numéro client et de votre numéro de contrat de location (un seul suffit si vous en avez plusieurs).
Étape 3: lancez-vous et profitez des avantages
- À l’issue de votre inscription réussie, vous obtiendrez accès au portail locataires.
- IMPORTANT: complétez vos coordonnées personnelles (adresse e-mail et numéro de téléphone) afin que nous puissions vous joindre en cas d’urgence.
- Profitez des nombreuses fonctionnalités:
- Déclarer des dommages: déclarez directement en ligne les dommages dans votre objet locatif.
- Effectuer des requêtes et des commandes: procédez à des demandes (p. ex. factures, sous-location, adaptation des locataires, etc.) ou passez des commandes (p. ex. plaques signalétiques, etc.)
- Consulter des documents: téléchargez les documents importants relatifs à votre objet locatif.
- Afficher des factures: gardez une vue d’ensemble de vos factures.
- Effectuer des réservations: réservez aisément en ligne des buanderies, des places de parc ou des locaux collectifs si votre immeuble dispose d’espaces communs. Commencez à utiliser le portail locataires et bénéficiez d’un accès intégral aux fonctionnalités pour vos objets locatifs.
Commencez à utiliser le portail locataires et bénéficiez d’un accès intégral aux fonctionnalités pour vos objets locatifs.
